handSIP: Renovación constante

En handSIP, con ánimo de aumentar y mejorar nuestra oferta de servicios de Voz, hemos dado un nuevo paso de la mano de Panasonic, fabricante líder en el mercado de la telefonía de la Pyme. Recientemente hemos homologado nuestro SIP trunk para las plataformas HTS2, NS500, NS700 y NVS300.

Esta certificación se suma a las homologaciones que actualmente disponemos con 3CX como SIP trunk peferred para España, así como al expertise adquirido en grandes integraciones de SIP trunk con plataformas Cisco y Avaya, y SBC’s como Audiocodes, Acme o Anynode.

Caso de éxito: Fundación Juan March

Acabamos de finalizar con éxito la primera fase el proyecto de implantación de telefonía de la Fundación Juan March, institución familiar y patrimonial creada en 1955 con la misión de fomentar la cultura en España.

Objetivo conseguido: modernización de las comunicaciones

La fundación de conocido renombre, nos eligió para llevar a cabo la modernización de sus comunicaciones de voz corporativas. Por lo que, durante los meses de verano, hemos realizado el cambio en sus sedes de Mallorca y Madrid, de una plataforma convencional, ya obsoleta, a una moderna solución de centralita virtual en la nube.

Equipamiento acorde a las necesidades

Acompañados de nuestro parter SNOM, hemos implantado los últimos terminales SIP de la marca, integrando en un gran número de ellos cascos inalámbricos DECT, unidos a terminales dect de escritorio y móviles. Al sustituir, además, los primarios de la antigua centralita por nuestro SIP trunk, ahorrarán mes a mes una parte importante de la inversión en el nuevo equipamiento.

Próximos pasos: Integración con Microsoft Teams

Con el objetivo de proporcionar una solución de movilidad total, necesaria en estos tiempos que corren, vamos a lanzar una segunda fase del proyecto: la integración de los clientes Microsoft Teams de la organización, con la centralita virtual y con nuestro SIP trunk. De tal forma que la Fundación Juan March dispondrá próximamente de una solución moderna e integrada de telefonía de escritorio.

Securizamos tu compañía y la de tus clientes

Como sabes, handSIP es el área de canal de Alhambra y, además de los Servicios de Voz Segura, podemos ayudaros a securizar vuestras compañías y la de vuestros clientes. Y lo hacemos a través de OneseQ, el Área especializada en ciberseguridad de Alhambra, donde podéis acceder a las más innovadoras soluciones y servicios de ciberseguridad a la medida de vuestras necesidades.

Os ayudamos a proteger la información mediante la prevención, detección y respuesta ante ataques. Todo ello, gracias a nuestro propio Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) 24x7, donde trabajamos bajo la fórmula: identificar, proteger, detectar, responder, recuperar y aprender. Además, colaboramos activamente con los principales actores del sector de la ciberseguridad para innovar día a día en ciberseguridad.

Accede ahora al portal de Ciberseguridad de OneseQ ver

¿Pensando en integrar MS Teams con tu plataforma de telefonía?

Microsoft Teams es una de las plataformas colaborativas más demandadas por las empresas y desde handSIP os ayudamos a integrarla fácilmente con las plataformas de telefonía de vuestros clientes, con nuestra centralita virtual y con nuestro SIP trunk, con el objetivo de disfrutar de funcionalidades como:

> Operadora Automática por marcación de tonos (DTMF)
> Sistema básico de colas con música en espera
> Click to call desde el cliente Teams, basado en los contactos
> Desvío de llamadas al exterior o buzón de voz (por email)
> Parking de llamadas
> Enrutamiento de llamadas basado en presencia
> Bloqueo de DDIs, listas negras
> Videollamadas
> Y todas las funciones de colaboración incluidas en Teams

Conoce cómo podemos integrar MS Teams con tu plataforma de telefonía en este vídeo explicativo: vídeo

En profundidad

¿Qué servicios de voz son los más demandados por pymes y grandes compañías?

Juan Bautista Rodríguez, Área Manager de handSIP, escribe para la revista Channel Partner sobre cuáles son los servicios de voz más demandados por pymes y grandes compañías, además de recordar dos grandes aspectos olvidados tradicionalmente, aunque considerados imprescindibles: la disponibilidad y la seguridad.

¿Son tus clientes compañías realmente exigentes?
Entonces te interesa leer este artículo: leer